Geen cent te makken: Verschillende perspectieven op de relatie tussen uitkeringsgerechtigden en de Sociale Dienst

Kwakman, Robin (2010) Geen cent te makken: Verschillende perspectieven op de relatie tussen uitkeringsgerechtigden en de Sociale Dienst.

[img]
Preview
PDF
Download (936kB) | Preview
Abstract: De wederzijdse beeldvorming van uitkeringsgerechtigden en de sociale dienst staat centraal. Uit diepte-interviews met uitkeringsgerechtigden (cliënten) blijkt dat er sprake is van een intensiever relatie. Zowel het zelfbeeld van uitkeringsgerechtigden als de manier waarop zij de sociale dienst zien, komt in de interviews aan de orde. Ook spreken zij zich uit over de manier waarop zij denken dat de sociale dienst hen ziet. Men denkt dat de sociale dienst onvoldoende beseft hoe zwaar het is te leven van een uitkering. De cliënten zijn weliswaar blij dat de mogelijkheid van een uitkering voor hen bestaat, maar de uitvoering van de wet leidt op een aantal punten tot ontevredenheid. (Hier moeten toch wat voorbeelden:/resultaten komen.) Tevens doet de onderzoeker aanbevelingen om de communicatie tussen uitkeringsgerechtigde en sociale dienst te verbeteren (ook hier 1 of 2 korte voorbeelden / belangrijkste resultaten).
Domein: Mens en maatschappij
Datum: 20 Januari 2010
Klant:
Projectnummer: 1742

Repository Staff Only:item control page